اشترِ الآن وادفع لاحقاً بواسطة Klarna
إنه أمر سهل!
قم باختيار Klarna عند إجراء الدفع ثم حدد جدول الدفع المناسب لك. بعد إتمام عملية الدفع، يمكنك إدارة طلبياتك وسحوبات المال في تطبيق Klarna.
كيف تبدأ باستخدام Klarna؟
- قم بإضافة المنتجات إلى سلة التسوق.
- قم باختيار Klarna عند إجراء الدفع.
- أدخل المعلومات اللازمة وبعد ذلك ستتلقى تأكيداً على الفور.
- سترسل لك Klarna إيصالًا وإشعارات الدفع.
طرق الدفع:
- ادفع الآن (Pay now).
يمكنك تسديد ثمن المشتريات على الفور باستخدام معلوماتك المصرفية. لا حاجة لإجراء تسجيل دخول إضافي، وسيتم تشفير جميع المعلومات المرسلة إلى المصرف.
- عند الدفع باستخدام Klarna، قم باختيار "Pay now"، وأدخل اسم بلدك والبنك المسؤول عن المعاملة.
- قم بإدخال معلوماتك للوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وبعد ذلك ستتلقى رمز التأكيد.
- ها قد تم الأمر. بعد إتمام عملية الدفع، ستتلقى تفاصيل المعاملة وتأكيد الطلبية من المتجر الإلكتروني.
- الدفع لاحقاً (Pay later).
يتيح لك هذا الخيار تسديد ثمن منتجاتك في غضون 30 يوماً من تاريخ إنشاء الطلبية. وسيتيح لك تطبيق Klarna تسديد ثمن الفواتير بنقرة واحدة أو تأجيلها لوقت لاحق.
لم أتلقَ الطلبية رغم وصول الفاتورة من Klarna
- يمكنك التواصل مع خدمة الدعم الخاصة بتطبيق Klarna لكي نتمكن من تأجيل موعد الدفع أو وضع الطلبية في حالة الانتظار بتطبيق Klarna أثناء انتظارك لوصول الطلبية.
- أو يمكنك الدفع الآن وفي حال عدم استلامك للطلبية خلال فترة الكفالة ستتمكن من طلب استرداد نقدي.
إننا نسعى دائماً لأن تصلك الطلبيات في أسرع وقت ممكن، إلا أنه في بعض الحالات قد يستغرق التوصيل أكثر من 30 يوماً نظراً لبعض العوامل. نلفت انتباهك إلى أن المدة الزمنية القصوى للتوصيل هي 85 يوماً، ويمكنك الاطلاع على فترة توصيل كل طلبية في قسم "الكفالة" الخاص بها.
- الدفع بالتقسيط (Pay over time).
يمكنك تقسيم الدفع إلى 4 أقسام.
الدفعة الأولى، عند إرسال الطلبية.
الدفعة الثانية، بعد مرور أسبوعين من إرسال الطلبية.
الدفعة الثالثة، بعد مرور 4 أسابيع من إرسال الطلبية.
الدفعة الرابعة، بعد مرور 6 أسابيع من إرسال الطلبية.
سيتم سحب الأموال تلقائياً من البطاقة التي استخدمتها عند إنشاء الطلبية. وستُعلمك Klarna بجميع دفعاتك القادمة. يمكنك أيضاً التحقق منها في حسابك الشخصي من خلال الرابط https://app.klarna.com/login
يمكنك أيضاً تقسيم دفعات طلبيتك إلى 3 أو 6 أو 12 شهراً.
الأمان
تستخدم Klarna تدابير أمنية حديثة لحماية معلوماتك وتجنب عمليات الشراء غير المصرح بها.
أنت محمي تماماً من عمليات الاحتيال بموجب سياسة حماية المستخدم (Klarna’s user protection policy).
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ألم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك؟ ابحث عن المعلومات التي تحتاجها في قسم الأسئلة الشائعة (Klarna FAQ section).