אני לא מוצא את ההזמנות שלי

אל תדאג, הם לא יכולים להיעלם סתם!

קודם כל, בדוק אם בחרת באותה אפשרות כניסה כמו הקודמת. כרגע יש ארבעה (פייסבוק, גוגל, אפל, אימייל); ודא שבחרת בכניסה שהשתמשת בעת ביצוע ההזמנות.

אם ביצעת את האמור לעיל אך אתה עדיין לא רואה את היסטוריית הרכישות שלך, צור קשר עם צוות התמיכה שלנו. אנא כתוב את כתובת הדוא"ל ואת מספר הטלפון שסיפקת בעת ביצוע הרכישה - זה יסייע לנו למצוא את ההזמנות שנעלמו.

כיצד אוכל ליצור קשר?

אנו ממליצים לך לבקר במרכז העזרה דרך אתר Joom ‏(לחץ כאן).