Che cosa sono le recensioni?
Le recensioni su Coolbe sono le valutazioni dei nostri utenti sui prodotti acquistati. Le nostre recensioni sono oneste, scritte da persone reali e dal cuore :)
Come lasciare una recensione?
Per lasciare una recensione, è necessario confermare la consegna del prodotto. Di solito questo avviene automaticamente quando il pacco viene consegnato al destinatario e l'ordine viene spostato nella pagina “In attesa di recensione”. Per alcuni ordini, è necessario prima cliccare su “Sì” rispondendo alla domanda “Hai ricevuto questo ordine?”.
Dopo aver confermato la consegna, sarà necessario assegnare il valore desiderato in stelle (che rappresenta la valutazione del prodotto), esprimere un tuo giudizio e allegare alla recensione una foto.
Come modificare una recensione?
Puoi farlo in qualsiasi momento, cliccando sul pulsante “Modifica recensione” nell’ordine desiderato. È possibile modificare il numero di stelle, il testo e i materiali allegati.
Posso pubblicare una recensione in modo anonimo?
Certo! Basta mettere una spunta nella casella corrispondente sul sito web. Ora la tua recensione è pubblicata in modo anonimo e anche nascosta nella scheda “Recensioni”.
Come dovrebbe essere una recensione?
- La cosa più importante è che sia onesta!
Le recensioni oneste aiutano sia gli altri utenti che noi. Senza è difficile capire se un prodotto debba essere rimosso dal catalogo.
- Inoltre deve essere dettagliata!
Recensioni esaustive aiutano nel prendere decisioni importanti: comprare o no? Naturalmente, comprare!
Cosa dovrebbe esserci nella foto o nel video?
Innanzitutto il prodotto stesso, fotografato o ripreso da diverse angolazioni e con una buona illuminazione. In questo modo, gli altri utenti possono valutare tutti i suoi pregi o difetti.
Cosa non dovrebbe esserci?
- Imballaggi postali con etichette leggibili.
Contengono i tuoi dati personali: cognome, nome, indirizzo e numero di telefono. Qualcuno potrebbe utilizzare queste informazioni per furti o frodi: ad esempio, per trovarti sui social network o per chiamarti fingendosi un ente ufficiale, come una banca o addirittura l’Agenzia delle entrate.
- Carte di credito o qualsiasi documento dove sono visibili anche solo parzialmente i dati.
Anche questi possono essere utilizzati per scopi fraudolenti.
Proteggi te stesso e i tuoi dati personali!