Min bestilling har forsvunnet!

Ta det med ro, ordrene kan ikke forsvinne helt!

Hva kan jeg gjøre?

1. Sjekk at du logger inn med den samme kontoen som du brukte da du kjøpte varene — det kan f.eks. være via Facebook, Google-konto eller e-post.

2. Hvis du er logget inn, men dine bestilinger vises ikke i Mine bestillinger, kan du kontakte Coolbe sin kundeservice. Sørg for å angi den e-posten eller telefonnummeret du brukte når du lagde dine bestillinger — disse opplysningene hjelper oss å finne dine ordrer i vår database.