Não consigo encontrar os meus pedidos

Não se preocupe, eles não vão simplesmente desaparecer!

Em primeiro lugar, verifique se selecionou a mesma opção de início de sessão que tinha antes. Neste momento, existem quatro (Facebook, Google, Apple ID, e-mail); certifique-se de que escolheu a que utilizou quando fez os seus pedidos.

Se verificou as opções acima mas o seu histórico de compras continua indisponível, contacte a nossa equipa de apoio. Inclua o endereço de correio eletrónico e o número de telefone que forneceu quando fez a sua compra - isto ajudar-nos-á a encontrar os pedidos em falta.

Como posso contactá-los?

Aconselhamos que visite o nosso Apoio ao Cliente através do site da Coolbe (clique aqui).