كيف يمكنني تغيير مقاس أو لون المنتج قبل أن يتم إرساله؟

للأسف، حالياً من غير الممكن إجراء التعديلات على الطلبية. في حال كنت تريد تغيير لون أو مقاس المنتج، يجب عليك أولاً إلغاء الطلبية، ثم شراء المنتج مرة أخرى.

وجب التنويه أنه يمكنك إلغاء الطلبية في غضون ساعتين من لحظة شرائها، عندما تكون الطلبية ما تزال حالتها "تم الدفع". بعد أن تتحول حالة الطلبية إلى "تم التأكيد" لن يعد من الممكن إلغاؤها.

كيف ألغي الطلبية؟

1. قم بالضغط على قسم "طلبياتي".
2. قم باختيار الطلبية التي تريد إلغاءها.
3. في صفحة الطلبية، اضغط على زر "إلغاء الطلبية" ومن ثم على "تأكيد".

ستتم إعادة ثمن الطلبية التي تم إلغاؤها في غضون 7 - 14 يوماً.