لا يمكنني العثور على طلبياتي

لا تقلق، فلا يمكن أن تختفي الطلبيات كلياً.

ماذا أفعل؟

1. تأكد من أنك قمت بتسجيل الدخول بنفس الطريقة التي استخدمتها عند إجراء عملية الشراء. تظهر طريقة تسجيل الدخول في صفحتك الشخصية تحت اسمك.
2. إذا قمت بتسجيل الدخول بالطريقة نفسها، ولكن طلبياتك لم تظهر في قسم "طلبياتي"، يرجى التواصل مع خدمة الدعم. أضف، من فضلك، في الرسالة عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف اللذين استخدمتهما عند إجراء عمليات الشراء. فهذه المعلومات ستساعدنا في العثور على طلبياتك.